>Ничего между коробкой и стеной быть не должно. Задача не в том, чтобы изменить место входа штырей, а в том, чтобы зачистить проем. Если при установке этого не было сделано, это повод для переустановки двери, что собственно мы и собираемся сделать.
>С Вами созвонятся из отдела монтажа, чтобы обсудить этот вопрос.

Тут возможно дело даже не в том, что штыри через эти бруски вбивали и они там лишние, хотя я просил их вытащить, а в том, что через эти деревяшки ДУЕТ из подъезда в квартиру, и поэтому во время монтажа нужно было их из стены удалить, а пространство соответственно заделать раствором. Я мог бы это конечно и сам сделать, но я же не побегу с кувалдой выбивать эти бруски из стены, расталкивая монтажников, которые уже пристраивают в дверной проём новую коробку. Да и к тому же я думал, что это всё же должно входить в стоимость установки новой двери, учитывая, что выковырять эти бруски из стены, дело десяти или максимум пятнадцати минут работы кувалдой и перфоратором.