Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!

Спасибо большое за отзыв, надеюсь все нормально со сроками изготовления?

>О данной системе двоякое впечатление. Технической консультацией по замкам была удовлетворена. Позже обратилась с вопросом о дате готовности двери. Консультант попросила подождать минутку и пропала на полчаса :) Отписалась только после того, как я напомнила о себе...

Вообще первоочередная задача онлайн-консультантов именно консультирование заказчиков по вопросам продукции и услуг.

Это не совсем служба поддержки, поэтому консультантам приходится либо переводить вопрос на соответствующего сотрудника, либо запрашивать информацию, что требует времени. Поверьте, при возможности вам бы ответили раньше.