Форум СТАЛ: Re: Некачественная дверь

Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.

>>
>Какое ваше решение, поставили некачественную дверь.
>
>Ждем от завода, вроде как по замерам эксперта признали брак, замену в третий раз на другую. только не двустворчатую. а с глухим притвором, так надежнее и модель СТАЛ 100. там лучше уплотнение. и потолще она

Нас мытарят с заменой брака! пока идет переписка-отмазка!
Добрый день, Марина! Понятно. что отношения у вас все с клиентами через Дилера. Но дверь не Дилер произвел, а Вы, а его хотите наказывать за некачественную работу., понятно, что он тоже плохо ее принял и установил. Экспертиза однозначно признает заводской брак двери и мы, ООО "Супермаркет", пострадавшая сторона. Почему Ваш Дилер не решает вопрос замены или возврата денег, надо что- решения суда дожидаться-потом все издержки он Вам в ответном иске перевыставит, и сумма потерь Ваших будет не совсем та, сколько стоит дверь. Вам, понимаю. сейчас абсолютно пока все равно что происходит. Тут уже дело не только юридическое для нас и Вас, но и ЧЕСТИ и ДОСТОИНСТВА!, будем бороться до Победы! надо уметь признать вину и не играть с нами Вашими дилерами в "футбол".

Среда, 7 декабря 2016, 14:02 +04:00 от Марина Дьяченко <djachenko.m@door.ru>:

Уважаемый господин Севастьянов!

Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением и готовы сообщить, что мы работаем на основании договора с Дилером.

За не качественно проведенную работу с Клиентом к Дилеру будут применены меры воздействия согласно условиям Договора.

Компания Стал – Изготовитель, может принять заказ и заключить Договор на изготовление двери, у Клиента, проживающего за пределами Москвы и Московской области, но доставку, установку и гарантийные обязательства компания Изготовитель на себя не берет из-за удаленности объекта.

Ваше слово

Имя:
E-mail:	Используется для отправки уведомлений об ответах на Ваше сообщение. Другим пользователям не доступно.
Номер заказа и / или договора:	Здесь можно указать Ваши координаты (адрес установленной двери, дату установки) для оперативной связи с Вами администрацией фирмы "СТАЛ". Содержимое этого поля не сохраняется, а однократно отправляется администратору в письме.
Тема:

Текст:	>>> >>Какое ваше решение, поставили некачественную дверь. >> >>Ждем от завода, вроде как по замерам эксперта признали брак, замену в третий раз на другую. только не двустворчатую. а с глухим притвором, так надежнее и модель СТАЛ 100. там лучше уплотнение. и потолще она > >Нас мытарят с заменой брака! пока идет переписка-отмазка! >Добрый день, Марина! Понятно. что отношения у вас все с клиентами через Дилера. Но дверь не Дилер произвел, а Вы, а его хотите наказывать за некачественную работу., понятно, что он тоже плохо ее принял и установил. Экспертиза однозначно признает заводской брак двери и мы, ООО "Супермаркет", пострадавшая сторона. Почему Ваш Дилер не решает вопрос замены или возврата денег, надо что- решения суда дожидаться-потом все издержки он Вам в ответном иске перевыставит, и сумма потерь Ваших будет не совсем та, сколько стоит дверь. Вам, понимаю. сейчас абсолютно пока все равно что происходит. Тут уже дело не только юридическое для нас и Вас, но и ЧЕСТИ и ДОСТОИНСТВА!, будем бороться до Победы! надо уметь признать вину и не играть с нами Вашими дилерами в "футбол". > > >Среда, 7 декабря 2016, 14:02 +04:00 от Марина Дьяченко <djachenko.m@door.ru>: > >Уважаемый господин Севастьянов! > >Мы внимательно ознакомились с Вашим обращением и готовы сообщить, что мы работаем на основании договора с Дилером. > >За не качественно проведенную работу с Клиентом к Дилеру будут применены меры воздействия согласно условиям Договора. > >Компания Стал – Изготовитель, может принять заказ и заключить Договор на изготовление двери, у Клиента, проживающего за пределами Москвы и Московской области, но доставку, установку и гарантийные обязательства компания Изготовитель на себя не берет из-за удаленности объекта. > > Любая теговая разметка сообщений запрещена. Пожалуйста, не злоупотребляйте цитированием. Не надо цитировать все подряд, равно как не надо цитировать сообщение с единственной целью в двух словах согласиться с ним.