Редакция от 29 октября 2026 года
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет принципы и порядок обработки персональных данных посетителей сайта www.door.ru, включая страницу start.php, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Компания СТАЛ. Адрес для обращений: 125438, г. Москва, 2-й Лихачёвский переулок, д. 9, стр. 1; электронная почта: admin@door.ru.
2. Категории данных и субъектов
Оператор обрабатывает сведения посетителей, оставивших обращения через форму обратного звонка: номер телефона, факт согласия на обработку, дату обращения и технические сведения, необходимые для работы сайта и обеспечения безопасности. Дополнительные сведения обрабатываются, только если пользователь самостоятельно передал их при последующем общении. Специальные категории и биометрические данные через форму не запрашиваются.
3. Цели, правовые основания и сроки
- Обратный звонок и консультация. Данные: номер телефона и связанные с обращением сведения. Основание: согласие пользователя на обработку данных, а при дальнейшем оформлении заказа — действия для заключения или исполнения договора. Срок: до достижения цели обращения либо до отзыва согласия, кроме случаев, когда хранение требуется законодательством.
- Безопасность и обеспечение работоспособности сайта. Технические журналы, IP-адрес, сведения браузера и время запросов — в пределах необходимого для противодействия злоупотреблениям и защиты сервиса и при наличии соответствующего законного основания. Сроки должны быть установлены в локальных документах оператора.
- Статистика посещений. При отдельном разрешении пользователя могут использоваться аналитические счётчики и файлы cookie. Их наименования, поставщики, сроки хранения и режим передачи данных должны быть указаны оператором после проверки фактической конфигурации сайта.
Направление рекламы по телефону, электронной почте или в мессенджерах на основании согласия на обратный звонок не осуществляется; для рекламной коммуникации требуется отдельное соответствующее согласие.
4. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам при наличии законного основания, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации либо без них. Обработка ограничена заявленными целями.
5. Передача данных и поручение обработки
Доступ к данным предоставляется только работникам и подрядчикам, которым сведения необходимы для исполнения задач, при соблюдении законодательства РФ и требований конфиденциальности. Передача третьим лицам возможна на основании закона, договора-поручения обработки либо отдельного согласия, когда оно требуется. Перечень фактически подключённых обработчиков (CRM, хостинг, почта, аналитика) должен быть отражён во внутренних документах оператора.
6. Защита и локализация
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного доступа, изменения, утраты и распространения данных: разграничение доступа, использование защищённого соединения, контроль доступа к системам и учёт обращений. При сборе данных граждан РФ через интернет оператор выполняет требования законодательства о локализации записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения таких данных с использованием баз данных на территории РФ, в случаях, когда это требуется.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запрашивать сведения об обработке своих персональных данных, их уточнение, блокирование и удаление, а также отзывать согласие и обжаловать неправомерные действия. Для обращения направьте письмо на admin@door.ru с информацией, позволяющей идентифицировать обращение; оператор ответит в сроки и порядке, предусмотренные законом. Отзыв согласия не исключает продолжения обработки при наличии другого законного основания.
8. Файлы cookie и аналитика
Технические cookie могут быть необходимы для безопасной работы формы и сохранения выбранной темы. Аналитические счётчики по умолчанию не активируются без соответствующего выбора посетителя. Пользователь может отказать в аналитических cookie или удалить их в настройках браузера. По данным исходного кода действующего door.ru/index.php, на странице применяются Яндекс.Метрика (№ 36526), Рейтинг Mail.ru (№ 2923342), Rambler Top100 (№ 278144), а также антибот-сервис Botfaqtor (ID 168342). В новой странице эти сторонние ресурсы загружаются только после разрешения в баннере cookie. Оператору необходимо проверить политику, условия хранения и передачи данных каждого провайдера перед публикацией.
9. Сроки хранения и уничтожение
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей, если больший срок не предусмотрен законом. По достижении цели, отзыве согласия при отсутствии иных оснований или по обоснованному требованию данные блокируются или уничтожаются в порядке, установленном ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ и внутренними регламентами оператора.
10. Изменения политики
Оператор вправе актуализировать Политику при изменениях законодательства, состава сервисов и порядка обработки данных. Действующая редакция публикуется на этой странице и доступна из формы обратного звонка и нижней части сайта.