Уважаемый Антон,

Помогите, пожалуйста, разобраться в проблемах с металл. дверью.
Замок Моттура - 2 в 1, верхний - сувальдный, нижний - цилиндровый, который блокирует верхний.
1) Ручка двери открывается очень туго, с приложением большого усилия и со звуком, похожим на обламывание чего-то внутри.
2) Нижний цилиндровый замок закрывается нормально (т.е. на 2 оборота) только после захлопывания двери. Если дверь нормально закрыть с помощью ручки или прихлопнуть слабо, то он не закрывается вообще или только на один оборот.

Можно ли вообще захлопывать дверь, а не закрывать с помощью ручки?
И что можно сделать в нашем случае для нормального закрывания двери?
Может быть требуется регулировка ручки?
Можно ли устранить вышеописанные проблемы, не вскрывая дверь и не вынимая замок (все встроено внутрь, с торца двери замок не вынимается, изнутри дверь закрыта встроенной панелью с загнутым металлическим кантом)?

Мне очень интересно именно Ваше мнение по этим вопросам.

(В службе сервиса по телефону отвечают девушки, с которыми можно
договориться только о времени визита мастера).

С уважением,

Наталья.