Уважаемый Сергей.

Как и обещал, отчитываюсь о результатах:

Наша внутренняя проверка, выяснила, что по всем пунктам Вы правы. Принято решение вернуть Вам незаконно полученные деньги в двойном размере. По этому вопросу, насколько я знаю, с Вами уже связались.

Нерадивая бригада получила очень серьёзную скидку к зарплате. Учитывая, что в принципе эти ребята были на хорошем счету, их не уволили, но в случае любого прокола разговор будет коротким.

Замерщик, не согласовавший время установки, получил выговор, подкрепленный небольшим, правда, штрафом.

Надеюсь, что принятые меры помогут нам улучшить качество установки, и в дальнейшем, все отзывы наших клиентов будут только положительные :)

А Вам, уважаемый Сергей, еще раз спасибо за потраченное время и за помощь в борьбе с недостатками.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ