Сергей, спасибо за ответ.

В день установки получилось так, что сувальдная часть замка отказалась работать ещё до того, как дверь надели на петли. Отзвонились в офис, и через ~ полтора часа парень из службы сервиса разбирал замок, но реанимировать замок не удалось. Договорились, что завтра замок будет заменён, а я пока попользуюсь только цилиндровой частью. Как стоит дверь я особо не присматривался. Если бы я отказался подписывать бумаги и отдавать деньги, то установщикам не дали бы новый заказ, но я не хотел оставлять ребят без работы и рассчитался. На следующий день(т.е. вчера) в назначенное время приехал этот же парень из службы сервиса, и стал менять замок, я был доволен. Я уже говорил, что все работники "СТАЛа" произвели на меня хорошее впечатление, и когда моя помощь больше не требовалась, я не побоявшись оставить одну 10-летнюю дочь, подписал бумагу и уехал на работу(надо было срочно), не дожидаясь окончания.