Здравствуйте уважаемый Дмитрий.

>Очень много полезного почерпнул из материалов данного сайта - спасибо Сталу.

Вам спасибо за отзыв :)

> Но брать сталовскую дверь в Питере не стал по причине некомпетентности (мое личное мнение) вашего представителя у нас

Жаль... :( попробуем, на будущее, ситуацию исправить...

>- сувальдная замок НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ СНАРУЖИ, ощущение такое, что ключ (после перепрограммирования) не входит полностью - мешает бронепластина. В Double Face ключ входит нормально и поворачивается как положено, после этого в горизонтальном положении входит в сувальдный механизм, но, как видимо, не до конца.

Скорее всего, существует несоосность накладки и замка. Накладка стоит под углом и как следствие ключ не может правильно войти в замок.

>Вопрос в следующем - ЧТО можно сделать для обеспечения нормальной работы сувальной части (снять пластину совсем не хочется) и могут ли эту работу произвести ваши сотрудники вашего представительства. От услуг той фирмы хочу отказаться - УРОДЫ по отношению к клиенту.

Думаю, что необходимо разобрать всю систему и собрать её заново, но аккуратно. Скорее всего проблема решится. Может быть, достаточно будет просто ослабить крепление и немного сдвинуть накладку.

За сотрудников сервисной службы в Питере обещать не могу, но ребята там способные - должны справиться. Обращайтесь:
тел. в Санкт-Петербурге
(812) 905-24-45
(812) 110-80-86

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ