• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Рассказ о плохой установке   Дмитрий  23-02-04 23:21
    Была заказана дверь.
    Приехали установщики. Ребят было двое. Про одного сказать ничего плохого не можем.
    А вот второй мОлодец во время перерыва сбегал в магазин и вернулся окончательно пьяный. Далее он уже не работал.

    Бетон в доме жесткий (новостройка), поэтому проем делали очень долго. Установка завершилась после 20-00. При этом раздолбали стену на ширину явно больше чем нужно.
    Пол зацементирован из рук вон (даже установочную деревянную бобышку было видно).
    Не заделанные углы - пришлось самим выводить, пол доделывать.
    Еще штришок - во время работы сломалась кувалда - ни запасной, ни молотка у установщиков не оказалось.

    После ухода установщиков исчез доводчик на двери общего коридора. Там топтался долгое время пьяный помощник.

    В связи с изложенным прошу фирму стал подробно информировать клиентов о последствиях установки, о том, что бригада должна обязательно сделать (а чего не должна, например, уродовать проем), а также четко оговаривать какой инвентарь понадобится при установке от жильцов (тара для замешивания цемента, уборочный инструмент и т.д.).
    Кроме того предлагаю ввести выборочные контрольные проверки установленных дверей, а также сбор отзывов у клиентов (телефоны ведь есть).

    Если честно за свои (немалые) деньги я надеялся получить и проверенную бригаду и качественную работу. Наверное, такие случаи бывают у всех фирм, но антиреклама сталовским мастерам (к двери претензий нет) получилась отличная.

    PS. Подставлять парня, который практически в одиночку все делал, не хочу, поэтому свой адрес и имен установщиков не пишу.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100