Здравствуйте уважаемый mss.

>Приезжал мастер из сервиса ...
>Прошло 4 месяца - опять заедает...
>Собственно вопрос - что и на что поменять, чтобы и работало, и гарантия осталась 10 лет ?

Не видя конкретного случая, диагноз ставить я не буду.

Я могу только посоветовать еще раз обратиться в сервисную службу. Если заедания появятся в третий раз, сервисная служба самостоятельно займется вопросом замены. Что менять (цилиндр, защиту или мастера) и как менять решать должны они.

За выезд мастер получает зарплату и сервисной службе просто не выгодно ездить к Вам несколько раз в год. Поэтому, думаю, что так или иначе, но проблему решат окончательно.

Естественно, что для Вас всё это бесплатно и гарантия не пострадает даже в случае замены комплектующих.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ