Уважаемая Елена, во-первых, примите запоздалые благодарности за отчет, за добрые слова в наш адрес и за выбор нашей продукции в целом.

Видимо, моей ошибкой является то, что я подсознательно уже "записал" Вас в "продвинутые пользователи", поскольку на данном форуме Вы уже завсегдатай :) Поэтому, Ваши вопросы я посчитал риторическими, предполагая, что их решение Вы и так знаете, а пишете больше для порядка.


>>1. "Отстойная" никелированная накладка для Kerberos (замок, купленный не у фирмы СТАЛ) совершенно не сочетается с остальной фурнитурой цвета "латунь". .... Что с этим делать, не знаю, но исправлять как-то надо. Если у кого есть опыт по этой части, прошу совета.

Я вижу два варианта решения:
1) Запросить накладку нужного цвета у производителя.
2) Самостоятельно покрасить ту, что имеется, благо краски есть в свободной продаже, любых цветов и по разумным ценам.

>>2. Накладка на цилиндровый замок установлена слегка невертикально. Отклонение небольшое, 1-1,5 мм, но у меня глаз на эти вещи наметан, и видеть такую неаккуратность на изделии, где все остальное сделано весьма тщательно, неприятно.

У Вас же гарантия! Если что-то не устраивает - обратитесь в сервисную службу и проблема будет решена.

> При этом вертушка с внутренней стороны при открытом замке тоже не устанавливается в горизонтальное положение, причем наклон в обратную сторону!

Тут увы, сказать нечего. Угол поворота вертушки на цилиндре производителем не регламентируется. Кроме того, из-за конструктивных особенностей, вертушка имеет достаточно большой свободный ход в разных режимах и может быть установлена практически в любое положение вручную.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ