Здравствуйте, уважаемый Руслан.
Позвольте принести Вам свои извинения и попытаться обьяснить, почему так получилось.
Ваш заказ получен был один раз по нашим записям неделю назад, и сразу отзвонился менеджер, который этим занимается. Поскольку четкой уверенности, что именно Вы хотели заказать у Вас не было, он предложил приехать в какой-нибудь выставочный зал, посмотреть оборудование на стенде и проконсультироваться там- Вы отказались. Мастера обычно выезжают к клиентам для того, чтобы на месте определить объемы работ, когда уже понятно, что именно из оборудования будет устанавливаться, а рассказать и показать весь ассортимент на месте ему будет тяжело, тем более что это все происходит не в Москве, а в московской области. Если Вы все-таки не потеряли интерес к нашей фирме, предлагаю приехать либо в главный офис ( там больше выбор оборудования), либо в выставочный зал в ТЦ Рогожская застава на шоссе Энтузиастов- (это ближайший зал к Вашему городу, но там только один стандартный видеодомофон с блоком вызова), предварительно лучше договориться с менеджером (Козицин Василий), он сможет более квалифицировано, чем девушки-консультанты ответить на вопросы. Также все картинки выложены на нашем сайте в разделе системы безопасности, можно посмотреть там, а вопросы задать по телефону. Мне лично понятно Ваше желание никуда не ездить и получить всю информацию, не выходя из дома, но поймите и мастера, который не хочет провести полдня в электричке только для того, чтобы поговорить о типах домофонов и приглашает Вас в выставочный зал, специально для этого предназначенный. Когда клиент уже определился с выбором, он обязательно едет на объект и все смотрит на месте ( в первую очередь способы протяжки проводов через стены, углы и зоны обзора для камер и т.п), то есть для решения технических вопросов, а не для обзорных консультаций на тему что выбрать. В то же время я считаю недопустимым то, что Вам не перезвонили в тот же или на следующий день, и на эту тему будет отдельный разговор с сотрудниками, которые за это отвечают. любом случае примите еще раз извинеия за то, что не смогли оправдать Ваши ожидания, если будет желание, оставьте заявку в главном офисе по тел.737 59 14 для Козицина Василия, он свяжется с Вами и постарается решить этот вопрос. С уважением, Максименко Олег (Стал Н)