• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Жалоба на действия сотрудника Вашего магазина и офиса   Ерин Игорь Олегович  03-10-05 10:27
    Уважаемые господа!
    Смел место столкнуться с отвратительной работой Вашего магазина по адресу Беговая ул. д.17 (30.09-02.10.2005)
    В субботу получил консультацию в магазине. Посмотрел расписание работы магазина (на входе). В воскресенье (режим работы с 11 до 15) приехал к 12 часам и увидел закрытый магазин (без объяснений). В понедельник (сегодня) приехал к магазину к 9:00 (в соответствии с расписанием на двери и на сайте работает с 9:00). Закрыт!!! В 9:08 появился мужчина, который открыл двери и повесил табличку "Закрыто". В 9:15 я постучался. Мне открыли со словами "Мы работаем с 10:00. На вопрос почему - "Режим изменился". Попросил жалобную книгу - отказ. Попросил назвать ФИО - отказ. Попросил телефон вышестоящей организации - отказ. В магазине отсутствует уголок потребителя. ну и т.д.
    Позвонил в офис по т. 737-5914 - нахамили со словами жалуйтесь куда хотите. 2 раза бросали трубку.
    Есть фотографические подтверждения закрытого магазина, фотография продавца и запись разговора с Вашим офисом.

    Прошу объяснить с чем связаны такие нарушения в работе, наказать виновных, принести официальные извинения (адрес указан).

    Копию данной жалобы и документальные подтверждения направил в Московскую торговую инспекцию, общество защиты прав потребителей и инспекцию управы Хорошевского р-на.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100