• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • несколько неприятных вопросов (ложек дегтя) в адрес фирмы "СТАЛ"   Олег  02-12-05 00:40
    первая ложка: часто-ли вы устанавиваете клиентам дверь с изначально не работающим замком MOTTURA (с заклинившим язычком и "мертвой" сувальдной частью)? (деньги - больше 29 000 рублей - виновато улыбнувшись, взяли сполна).
    вторая ложка: как быстро реагируют ваши мастера на вызов по гарантии - обычно с первого раза, или, как в моем случае, после четвертого напоминания?
    ложка третья: как часто после приезда мастеров с дверей исчезают ранее присутствовавшие элементы(опять-же, как в моем случае)?
    четвертая ложка: должен-ли ребенок 9 лет СВОБОДНО открывать не запертую на ключь дверь, или же он должен повиснуть на ручке? (как вы, наверное, догадались, это я все о своей двери)
    ложка пятая: должна ли ручка возвращаться в горизонтальное положение сама? (может, это и глупый вопрос, но у нас не возвращается, приходится помогать)
    Ну и так, по мелочи: мастера,приехавшие, когда добропорядочные граждане уже смотрят новости после ужина; вместо соринки внутри, которая, по словам установщиков, и была причиной всех бед, мне заменили нуклию; надо ли говорить о том, что дверь напрочь отказалась запираться, пока не были обточены дрелью все шесть отверстий ( кстати, на мой взгляд, одно из них теперь выполняет чисто декоративную роль);
    Но больше всего меня интересует: можно-ли со всем этим справиться ЗА ОДИН ПРИЕЗД и С ПЕРВОГО ВЫЗОВА?

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100