Здравствуйте уважаемый Михаил.

Все вопросы с качеством уплотнителя являются гарантийными и бесплатно решаются в течение всего гарантийного срока. Собственно и писать на форум было не обязательно, можно было сразу обращаться в сервисную службу. Не забывайте, что Вы купили не только дверь, но и сервис.

Ваш адрес передан в гарантийный отдел и, насколько я в курсе, встреча уже назначена.

>но стоит притянуть дверь на 1-1.5 мм и всё почти пропадает.
>реально за ручку дверь можно притянуть на указанное растояние - это совсем не много...
>Вопрос в том можно ли это устранить и не будет ли как следствие тугое закрываение и открывании двери

И устранить можно, и комфортное усилие закрывания "поймать" можно. Не беспокойтесь :)

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ