• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Чем дело кончилось   Будковский Антон (СТАЛ)  11-03-06 00:47

    Уважаемая Настя,

    >спасибо за подробные комментарии.

    Не за что, работа такая (хотя я и задерживаю ответы, зачастую...)

    >Вчера был замерщик, смерил - действительно глазок не посередине:(. Конечно, это не так уж важно, переделывать дверь из-за этого, наверное, смысла нет, но все-таки непорядок.

    Прошу прощения, по Вашей двери у меня сейчас информации нет. Точно сказать не могу, но в ряде случаев, исправление возможно.

    >>Если кому-то требуется нестандартное расположение глазка - это можно оговорить при заключении договора.
    >
    >Об этом, видимо, должны спрашивать сотрудники Стала? Мне даже в голову это не пришло. А если бы спросили - я бы сделала повыше, мне так удобней.

    Надеюсь, что Вы понимаете невозможнось спросить обо всем и всё обговорить заранее. Обычно, мы в какой-то степени расчитываем на то, что каждый конкретный заказчик самостоятельно обратит внимание на ту опцию, которая именно ему важнее, чем другие.

    >Непонятно, почему сделать ровно стык на полу у Вас получается, а откосы - это отдельная процедура? Разве нельзя сделать сразу все хорошо?

    Сразу откосы сделать нельзя. Это работа делается через 2-3 дня после установки и людьми другой квалификации.

    >>Для перемонтажа проводов у нас нет квалификации и допуска. Это работа электрика и отделочников.
    >
    >Т.е. для того чтобы отодрать провода от стены, квалификация и допуск есть, а для того чтобы их закрепить обратно, - нет?

    Отодрать да, закрепить (укоротить, смотать, заизолировать) - нет.

    >Получается, что после установки двери мне надо делать косметический ремонт в прихожей - выравнивать откосы, закреплять провода?

    Совершенно верно. Это нормально.

    >>>6. чтобы открыть дверь, надо с усилием нажать на ручку. установщики сказали, что это нормально. но мне это не очень нравится.
    >>Рекомендую подождать пару месяцев, пока примнется уплотнитель. Если по прошествии этого времени усилие всё еще будет Вас не устраивать - обращайтесь в сервисную службу. По гарантии будет произведена регулировка.
    >
    >Хорошо, я попробую потерпеть, хотя даже Ваш замерщик согласился, что ручка очень тугая.

    Если усилие слишком некомфортно, можно вызвать мастера и раньше. Но я всё же рекомендую подождать.

    С уважением,
    Будковский Антон
    СТАЛ

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100