Сегодня представитель гарантийной службы мне заявила что поменять мне установленный у меня в сталовской двери multilock classis к/к на вариант с вертушкой она не может. Вообще. Ни на классик, ни на интерактив. Без объяснения причин. Хотя в прайсе у вас на сайте все эти цилиндры есть. В качестве альтернативы мне было предлоджено взять Cisa Astral (и потерять 10 лет гарантии) или же покупать EVVA или RS3.

Это что - теперь в СТАЛе практикуется такой развод существующих клиентов на деньги? Из серии: либо лишайтесь 10 лет гарантии, либо платите в два с лишним раза больше?

Кстати, про уменьшение сроков гарантии Светлана (увы, не помню фамилию, занимается она у вас дверными панелями болонья) тоже посчитала возможным промолчать (и в предварительном разговоре по телефону, и при общении в офисе). Ответила только на мой прямой вопрос. Который я мог бы и не задать, если бы не обратил внимание на информацию на сайте. Как-то такое поведение нехорошо выглядит.