Здравствуйте уважаемый Валера.

Во-первых, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей продукции, за положительную оценку нашей работы и наших сотрудников, и за написание отчета конечно же.

А еще спасибо за лояльность. Хотя не всё, как следует из отчета, прошло гладко, Ваше отношение положительное. Это очень приятно :)

Ну и комментарии:

> Забыли поставить задвижку на дверь. Т. е. в договоре она есть, а на бумаге установщиков - нет. Вопрос был решен вычетом цены задвижки. Можно было оплатить все полностью и ждать сервисменов в течение 2-х недель, но решил этого не делать, т. к. новый год на носу. Жаль, что установка задвижки позже (если не понравится, что ее нет) стоит дороже (на 1000 р. я так понял :(

Если в договоре задвижка есть, то её установка силами нашего сервиса для Вас бесплатна. Если Вы всё же желаете её установить, напишите, пожалуйста, мне на yosh@door.ru - задвижку поставят без доплаты ранее вычтенной суммы. Поскольку тут явно наша вина, я считаю, что это должно расцениваться как компенсация с нашей стороны.

>PS: В общем, впечатления от фирмы СТАЛ остались положительные, буду советовать друзьям. Спасибо за работу.

И Вам еще раз спасибо!

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ