Здравствуйте.

>
>Здравствуйте уважаемый Илья.
>
>>1. В _январе_ (31 января) я заказал дверь 70-ой серии. (В это время была скидка на эти двери 4000 руб. Именно это сподвигло меня выбрать 70-ую серию а не 60-ую.) Однако, пришедший замерщик сказал, что в рамки действия скидки в 4000 я не попал, но сейчас дейстует другая скидка (2008 руб) и я могу ей воспользоваться. Ладно скидки вещь ненадежная, жаль что так получилось. Хотя знай я об этом раньше взял бы другую дверь.
>
>На всякий случай уточню, что в условиях всех наших акций указано, что они применяются при заключении договора. Поэтому, откладывать на последний день не стоит. Замерщики не могут выезжать мгновенно, особенно в последние дни акций - бывает просто очередь...

Хорошо, но об этом можно было сообщить мне когда я делал заявку. Я несколько раз говорил, что я беру 70 серию потому что есть скидка вашему менеджеру при cоставлении заявки. На что мне менеджер сказал "Да, да. Все в порядке. Главное оставить заявку в январе."
>
>>2. С замерщиком было договорено, что установка будет производиться в субботу. Это удобное время для меня, т. к. мне не нужно отпрашиваться с работы. Не смотря на эту договоренность замерщик позвонил и сказал, что в субботу они никак не могут, а могут только в понедельник. На мою просьбу сделать установку не в понедельник, а в следующую субботу или хотя бы в удобный для меня день в будни замерщик сказал, что нет это невозможно и что установку они могут сделать только в понедельник. Согласился на понедельник.
>
>К сожалению, в зимнее время, суббота так же сильно популярна, как и непопулярна летом :) Зимой у нас, обычно, очередь на субботу на 2-3 недели вперед. Иногда удается "впихнуть" заказ и раньше, но чаще наоборот...

Я не против изменения дня установки. Я против категоричных форм. Мы можем только в понедельник и все!
>
>>3. Понедельник, за два часа до установки. Звонок. Панель Вашей двери поцарапана, установки не будет.
>
>:( Случается...

Случается.

>---
>Я передал информацию о Вашем заказе в отдел установки и дополнил своими комментариями. Обещали, в качестве компенсации, что-то придумать по пунктам 1 и 2...

Хорошо бы, но дверь уже поставили.

Добавилась еще одна неприятная ситуация. В договоре было указано, что должны сделать черновую штукатурку внутренних откосов. Непонятно почему у монтажников не оказалось в их наряде этого пункта. Соответственно откосы не сделаны.

>

Спасибо за ответ.