Здравствуйте уважаемая Евгения.

Во-первых, спасибо Вам за выбор нашей продукции. Надеюсь, что дверь Вас не разочарует по всем своим параметрам :)

>Единственный вопрос - очень туго ручка нажимается при открывании - установщики сказали, что язычок обо что-то задевает и это нормально. Это действительно нормально? И разработается ли?

Для свежеустановленной двери это нормально. Язычок не задевает, а сильно зажимается уплотнителем (именно сильное сжатие уплотнителя и обеспечивает звукоизоляцию). Через некоторое время (обычно 2-3 недели) уплотнитель немного "подсядет" и ручка станет нажиматься мягче.

Если же по прошествии месяца усилие на ручке Вас по прежнему не будет устраивать - вспомните, что Вы приобрели не только дверь, но и сервис - гарантийная служба приедет и отрегулирует силу притвора совершенно бесплатно. Отмечу только, что совсем ослаблять притвор не рекомендуется, слабо прижатый уплотнитель может начать пропускать звук. Лучше всего искать "золотую середину" по усилию на ручке / прижиму уплотнителя.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ