|
- Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
- Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
- Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
- Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать
ошибок в будущем.
|
|
-
Re: Отзыв о замерке и установке У2168
Будковский Антон (СТАЛ) 02-02-09 12:13
Здравствуйте уважаемый Василий.
>Выбрал дверь Стал60 в полностью устраивающей меня комплектации. В части размеров полностью положился на замерщика Швайбович. А зря. У меня дом серии П44T с расширяющимся в сторону квартиры проемом.
В домах этой и подобных серий, есть два типоразмера проемов. В нашей терминологии "старый уголковый" и "новый уголковый". Как я понял из объяснений отдела установки, замерщик ошибся и действовал по "схеме" для первого варианта, в то время, как у Вас - второй.
> Мне поставили дверь шириной 90 и высотой 205 см, с ходовым проемом 78 на 193 см. В результате с внутренней стороны видимый слой бетона по краям 5-6 см.
Да, это наша ошибка. В Вашем случае можно было установить дверь большей ширины.
>Нужно покупать внутренний наличник.
Думаю, что мы поможем с решением этого вопроса.
>Правильно ли я понимаю, что у Вас нет дверей с шириной рамы 95 или 100 см?
СТАЛ-60 делается любого разумного размера... Ограничения по размерам (шаги) есть на других моделях. Увы, в Вашем случае допущена ошибка нашим замерщиком.
>При установке рамы сломали внутренний плинтус. От внутреннего наличника оставили почему-то только боковые части.
Это надо посмотреть.
>Цемент при заливки не выровняли: он идет волнами, то выступая над плоскостью рамы, то образуя ямы.
В принципе, это допустимо. За один раз вывести ровную поверхность на толстом слое бетона практически невозможно.
>... объяснили бы необходимость расширения проема алмазным резаком пусть и за дополнительную плату.
Как раз алмазный-то резак не рекомендуется... Слишком грязная работа.
--------
Итого: Уважаемый Василий, примите, пожалуйста, извинения за ошибки нашего сотрудника.
Со своей стороны мы готовы, в качестве компенсации, рассмотреть вопрос об установке нашими силами откосов. Они скроют все дефекты с внутренней стороны и придадут проему законченный вид.
Для осмотра текущего положения и согласования работ, к Вам предварительно приедет ответственный сотрудник отдела установки. Сегодня у него выходной, но он созвонится с Вами завтра-послезавтра.
С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ
|
|
Тема закрыта
Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.