• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Всё-же стоит попробовать   Александр (СТАЛ)  04-02-10 12:37
    >Вчера мне установли панель, но вот парадокс в том, что под прямым углом панель выглядит без изъяна, а под углом 45 градусов в верхней правой части полоса длиной 30 см глянцевая. Это меня сегодня с утра добило.

    Уважаемый Алексей, хотелось бы сначала дождаться Ваших фотографий наружной панели. Быть может, это лишь игра света.
    Но если увидим, что панель действительно с дефектом, то естественно поменяем.

    >А нельзя было на месте проверить на наличие дефекта?

    Все панели в обязательном порядке осматривают. При искусственном освещении дефектов не обнаружили, если пропустили на установку.

    >Проблема вашей фирмы в кадрах, которые либо не соображают что продают, замеряют, устанавливают, либо сознательно делают план на обманутых покупателях.

    Мне тяжело судить о действиях замерщика или консультанта, так как не могу проверить предупреждали они Вас о необходимости применения определенных мер, или нет.
    С другой стороны, Вам были предоставлены все документы, где написано о том, при каких условиях нужно эксплуатировать дверь. Вы эти документы подписали.

    >Александр всё что вы мне сказали я знаю.

    Если я правильно Вас понял, Вы говорите о том, хоть и обладаете необходимой информацией, проблематично обеспечивать нормальные условия для работы двери. При этом ответственность за возникшие неполадки с дверью Вы возлагаете на дверь, и наших сотрудников.

    Увы, мы не можем согласиться с этим, и в очередной раз просим обратить внимание на причины, которые приводят к образованию конденсата. Ведь Ваша цель - избавиться от конденсата, как этого достичь, я по мере возможностей рассказал. Предлагаю попробовать предложенный порядок действий, и посмотреть результаты.

    >Мне вчера мастер по установке панели сказал, что у меня обычная квартирная дверь, только с пенопластом внутри, согласитесь- эта дверь не подходит под мои требования.

    Если еще не учитывать влагостойкую отделку и фурнитуру, а также замки предусмотренные для работы в уличной двери, всё остальное, а именно металлоконструкция, действительно, не отличается от дверей в квартиру.

    >А панель Александр я думаю в третий раз вы мне уже не поменяете, есть такое чувство.

    Будем смотреть, если панель ненадлежащего качества - поменяем.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100