Здравствуйте уважаемый Евгений.

>Проблема. При установке двери с замком Cisa 57.665 мастер подгонял отверстия в раме двери под вертикальные запирающие штыри. Работа проводилась монтажным ключом.

Видимо, усилие было чрезмерным.

>После запирания замка на 2 оборота он перестал открываться: ключ намертво упирается и не может провернуть механизм.

Судя по всему, ключ прошел 2 (полу) оборота, а замок только один (бывает и наоборот, тогда ключ не вынимается). Соответственно, бородки ключа не соответствуют коду на сувальдах.

> Имеется пиновая накладка. Можно вытащить и вставить ключ, но замок его больше не воспринимает.

Это усложняет дело. Если бы не пиновая накладка - можно было бы сточить направляющую на ключе и вставив ключ "наоборот" (перевернув на пол-оборота) открыть замок. Увы, с пиновой накладкой такое не получится - она не даст вставить ключ "неправильно".

Варианта два:

1) Изготовить полноценный ключ "перевертыш" - изготовить или взять другой монтажный ключ (благо они все одинаковые), сточить направляющую (выпирающий зубчик) и нарезать код пиновой накладки на ДРУГОЙ стороне стебля.

2) Сломать пиновую накладку и открыть замок ключем со сточенной направляющей.

>Из-за чего могло такое произойти?

Ригеля (тяги) замка не могли двигаться, а на ключ было приложено заметное усилие.

>Как можно решить проблему и можно ли это сделать снаружи?

См. выше. В принципе, реален и первый вариант, надо только найти хорошего мастера ключника. Попробуйте спросить на dverizamki.org - скорее всего Вам посоветуют мастера в Вашем городе.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ