Здравствуйте, Уважаемый Михаил!

>Установили систему MMCode, через некоторое время она сломалось- еле вошел в квартиру. Из службы сервиса приезжали несколько раз, привозили новые комплекты (всего привозили три комплекта) и все оказались не рабочими.

Действительно, по данным сервисной службы, установленный в вашей двери электронный блокиратор, был однажды перенастроен, из-за неверной эксплуатации, и дважды заменен, так как вышел из строя. Все работы проводились в рамках гарантийного обслуживания. Теперь он снова не работает.

>У меня большое сожаление что я поверил менеджерам что это современна, надежная и т. д. система. Почему не сказать что есть проблемы - решать вам, мы бы тогда вместо хваленой электроники взяли бы надежную механику за не меньшие деньги. Хотелось бы решить эту проблему.

Уважаемый Михаил, мы понимаем ваше справедливое негодование.
Но еще не выяснили причины выхода из строя блокираторов. Сбои в работе обнаружились на левосторонних блокираторах, правые работают без нареканий. Поверьте, мы бы не стали гарантировать их исправную работу в течение 10 лет, если бы были предпосылки на ненадежность в эксплуатации. Есть подозрение, что имеем дело с заводским дефектом в конкретной партии, но точнее можно будет сказать после внутренней экспертизы.

Мы вам установим новый блокиратор, предварительно продиагностировав его на предприятии.
Надеямся, что проблема будет решена. С вами свяжутся из сервисной службы, когда все будет готово.