• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Претензии соседей   Александр (СТАЛ)  13-01-12 15:31

    >Александр, большое спасибо за ответ.

    Пожалуйста, всегда рад :)

    >В таком случае у меня возникает естественный вопрос, почему профессиональный замерщик компании СТАЛ, видя на месте схему расположения дверей, не предупредил меня о том, что моя дверь (наружу, с левыми петлями) противоречит нормам противопожарной безопасности, и принял заказ и предоплату за него.

    Увы, у нас сейчас нет возможности однозначно установить, шла у вас беседа с замерщикам о нормах и правилах МЧС или нет. Обычно, замерщики предупреждают, если установка двери может противоречить требованиям МЧС. Также есть наши рекомендации по этому вопросу на нашем сайте и форуме.

    Стоит подметить, что выше упомянутые материалы, как и слова замерщика несут лишь рекомендательный характер, и решение о стороне открывания двери принимает заказчик.

    Такое расположение двери наверняка удобнее для вас в эксплуатации, чем с петлями справа. Во-всяком случае, так устанавливают двери большинство людей в наших подъездах, и можно предположить, что вы могли настоять на своем, даже если замерщик рекомендовал другое. Вы имели на это полное право.

    >Сосед планирует подать в суд, что, по вашим словам, скорее всего приведёт к необходимости сменить дверь и вызовет дополнительные финансовые затраты.

    Я думаю, вам стоит проконсультироваться в местном отделении МЧС, или у ответственного за ваш район инспектора по данному вопросу. Возможно есть нюансы в законодательстве, нормах и требованиях, которые помогут вам избежать финансовых расходов.

    >Каким образом компания СТАЛ несёт ответственность за установку двери с нарушениям норм пожарной безопасности и компенсирует заказчику вынужденные финансовые потери?

    Насколько я знаю, в данном случае, ответственность несет сам владелец двери потому что дверь была установлена согласно утвержденному им техническому заданию.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100