-
Re: Отзыв
Александр (СТАЛ) 17-01-12 17:01
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
> Третьего дня вспомнил, что ничего не написал о результатах установки, хотя собирался сделать это на следующий день.
>
Нам очень приятно, что вы нашли время оставить отзыв. Спасибо большое.
> Собственно, писать особо и нечего: претензий у меня нет, всё, что хотел, я получил. Никаких внешних дефектов нет, замки работают исправно.
Здорово :)
> При открытии вертушкой нижнего замка с девиатором действительно чувствуется усилие, но только если делать это плавно. Ключом же с внешней стороны открывать субъективно легче (думаю, всё дело в разнице размеров ключа и вертушки и, как следствие, удобстве для руки).
Этот момент немного беспокоил, и я рад, что мои опасения не оправдались.
>1. На момент формирования заказа на складе не было внутренней накладки на цилиндр цвета pvd, поэтому в тех. описании поставили латунь, хотя цена за неё стояла как за доплату pvd. Собственно, вопрос: могут ли мне всё-таки заменить накладку на pvd в знак нашей дружбы? :-) Латунную (она в идеальном состоянии) я, разумеется, передам дилеру после установки. Если "поезд ушёл", то скажите, насколько такая замена трудоёмка, и возможно ли при этом повреждение декоративной панели, а то может и не стоит оно того?
По этому вопросу прошу тайм-аут до завтра. Узнаю что с накладками и сразу же напишу вам.
>Собственно, заменить накладку на pvd я хочу по той причине, что остальная фурнитура цвета pvd и при этом блестящая, а эта накладка латунная матовая, и эта её матовость очень сильно бросается в глаза при взгляде на дверь, чем, признаться, раздражает меня.
Понимаю. вообще, если в договоре указана накладка цвета латунь, такую вам и должны были установить. Зачем было указывать цену как на PVD пока непонятно.
>2. Недавно обнаружил, что в районе замков дует из щели между полотном и коробом, а вечером в темноте под определённым углом даже видна очень-очень тонкая полоска света с лестничной площадки. Дело в уплотнителе? Он всё же остался чуть неровно наклеен в районе замков, даже после переклейки (всё также слегка уходит за край короба). Если да, то что нужно сделать: переклеить тот же уплотнитель, или попросить заменить его?
Да, кажется, дело в уплотнителе. Где-то он неплотно прилегает. Поскольку он еще новый, то его замена вряд-ли понадобится, но осмотреть и переклеить в плохо прилегающих местах стоит. Пожалуйста, свяжитесь еще раз нашим дилером, они уже видели дверь, должны понять в чем дело и помочь.
>3. Неделю назад начала чуть слышно поскрипывать верхняя петля, а на сегодня уже ощутимо. При установке петли не смазывали, сказали, что уже смазано.
При установки петли нужно смазывать.
>Смазка петель входит в перечень гарантийных работ?
Должна входить, ведь если петля скрипит, то изделие работает не в штатном режиме, а значит есть повод для выезда мастера.
>Какой именно литол надо использовать, литол-24?
Можно и этот, номер не сильно принципиален. Еще, как вариант, можно использовать силиконовые и графитовые смазки для ненагруженных металлических деталей.
|