Здравствуйте, Уважаемый Павел!

>Сегодня у меня заклинил сувальдный замок Mottura 85 571, а именно не проворачивался и не вынимался ключ. Экстренно был вызван мастер для устранения проблемы. В процессе решения проблемы мастер (Моисеев М.) сорвал гарантийную наклейку с торца двери, которая была наклеена на винт. На мой резонный вопрос, а гарантия? Он сказал не волноваться и что гарантия сохраняется и без данной наклейки. Прошу прокомментировать данную ситуацию!

Поскольку вызов был экстренный, к вам выехал именно мастер аварийной службы, а не гарантийный. У последних есть гарантийные стикеры которые они клеят после работы.
Но нет ничего страшного в том, что сейчас наклейки не хватает, особенно если в акте о проведении работ указано об этом. Если нет, то на всякий случай, позвоните по тел.: (495)983-00-70 в гарантийный отдел и сообщите об отсутствии наклейки. Мы сделаем пометку, и в дальнейшем проблем с гарантией возникнуть не должно.

Надеюсь, все хорошо сейчас с замком, мастер исправил?