Год назад поставил дверь стал при заключении договора несколько раз уточнил у менеджера возможно ли использование двери как внешней (смотрящей на улицу) менеджер кивала головой и говорила что "у нас все двери так ставятся".
Поставили дверь и началось... через 3 месяца ручка отошла от двери, стала плохо двигаться, по гарантии приехал мастер все сделал... еще через 3 месяца история повторилась снова приехал мастер нашел на теплофасаде (мягком) след касания ручкой (который был и впервый раз) двери (маленькая вмятина) отказался что либо делать сказал что это не гарантийный случай, на просьбу приклеить оторвавшийся уплотнитель на двери, просто дал его и сказал что у него нет времени, в добавок записал замечание что дверь соприкасается с улицей и это нарушение эксплуатации... в офисе компании мне отказались давать официальное письмо об отказе в гарантийном обслуживании, не мотивировав это ничем...
На этой неделе ручка оторвалась окончательно, я смирился и заказал платную замену ручки, потому что я не могу домой попасть нормально (!!!), сегодня мне позвонил непредставившийся человек из компании стал, долго искал причину не проводить работы в итоге сказал что платные работы производятся только при положительной температуре, на мой вопрос "мне что теперь снять и выкинуть дверь?" Ответил "снимайте и выкидывайте" и бросил трубку.

Вот так вот хорошо работают в компании стал... лишь бы продать дверь, а потом трава не рости.
Все описанное выше будет доведено официальным письмом до генерального директора компании.
Спасибо.