Здравствуйте, Евгений!
Спасибо, что нашли время оставить своё отзыв о нашей продукции.
Наши комментарии ниже.

>В октябре 2011 года в загородном доме установил дверь "СТАЛ" в разговоре с менеджером та уверяла меня что эта дверь может использоваться как уличная дверь, что она теплая и т. д. и т. п.

Наши двери действительно утеплённые и обладают хорошей изоляцией. И они действительно могут использоваться в качестве уличной двери. Но при этом, дверь должна иметь влагостойкую отделку и комплектующие, устанавливаться с холодным вентилируемым тамбуром и иметь защиту от агрессивных уличных сред в виде козырька. Всё это описано в правилах эксплуатации двери, с которыми вы ознакомились и подписали при оформлении заказа.

>В итоге: через год у двери отвалилась ручка и мне привели миллион доказательств что это по моей вине, ок за плату поменял.

На свои двери мы устанавливаем ручки только итальянского производителя. Они очень качественные и при соблюдении правил эксплуатации служат очень долго. Увы, мы очень часто сталкиваемся с тем, что заказчики неправильно эксплуатируют этот элемент двери: вешают на него сумки, бьют ручкой стену, распахивая дверь. Также, ручки страдают от вандалов и "добрых" друзей.

>НО мастер мне заявил что меня снимут с гарантии за то что дверь стоит как внешняя, на такое она не рассчитана.

Да, к дверям, установленным на улицу для сохранения гарантии и для длительного срока эксплуатации, предъявляются особые требования, о которых я писал выше. Если они не соблюдались, изделие может быть снято с гарантии, а заказчик продолжает им пользоваться под свою ответственность.

>Про теплоту этой двери все вообще сомнительно, в первую же зиму я поставил вторую пластиковую дверь.

Металл - отличный проводник тепла. Поэтому в зимний период времени, как бы металлическая дверь не была утеплена, сколько бы уплотнителей не содержала, она непременно будет холодной. При установке двери в качестве уличной, наличие второй изолирующей двери - также необходимое условие.

>Через 2 года дверь начала плохо закрываться (основная створка стала заедать при закрытии, а дополнительная просто не открывается) видимо петли просели. И это дверь за 100+ тысяч!!

Предполагаю, что дело не в петлях, а в изменении геометрии проема. В загородных домах такое бывает довольно часто. Но для полной уверенности нужно смотреть.

>В дополнении: после 3 зимы я обнаружил что низ двери ржавый, говорить что она стояла в агрессивной среде глупо.

Скорее всего причина в обильном попадании влаги. Например, дождь в ветренную погоду. Для точного диагноза нужно опять же смотреть.

Оставьте, пожалуйста Ваши контакты в поле "адрес" при ответе на это сообщение, чтобы мы смогли идентифицировать ваш заказ и отправить к вам мастеров сервисной службы для осмотра двери.