Уважаемый Лео,

>Антон, да вы не волнуйтесь - у меня к вашей техслужбе претензий нет никаких,

Да я и не волнуюсь. Мне самому разобраться интересно, а кроме того, наша с Вами переписка, надеюсь, послужит уроком для других заказчиков.

>замки уже мне поменяли, причем в течении полдня, как я позвонил и сказал,
>что сижу и караулю квартиру вместо двери. И скидку сразу дали.
>И замки, как я понял, поставили намного лучше, да и ваш спец очень старался
>и работал без перекуров несколько часов - отдельное спасибо.

На что поменяли и какие защиты цилиндров установили?

>Договор я подписывал с вашим дилером Пятницкая,25.

Теперь понятно - Вы называете дилером выставочный зал. Это не дилеры, а наши собственные выставочные залы.

>Мне техническое образование покоя не дает - здесь же у вас форум для обсуждения технических сторон замковых систем, так вот и хочу выяснить, как добиться
>максимальной защиты от следующего взлома.

На мой взгляд, кратко формула следующая: лист двери не менее 1.5 мм (лучше 2 мм), два замка - основной и страховочный. На цилиндровых замках обязательно врезная броненакладка, на сувальдных - обязательно бронепластина. Цилиндры не ниже CISA Asix. Желательно усилить район замков дополнительным листом не менее 3 мм. Замки лучше всего брать от известных западных производителей (из отечественных достойно выглядят только Страж и Керберос), желательно из середины или верхней части линейки, недорогие модели, как правило, менее надежны. Конструкция полотна должна быть жесткой, с противосъемными элементами на петлевой стороне. Неплохо, если полотно утоплено в раму. Как ни странно, желательно, что бы с внешней стороны стояла панель (чем толще, тем лучше), при попытке разрезания полотна, панель может сильно осложнить жизнь взломщику (но от сверления не спасает). Ну и конечно же, не помешает поставить милицейскую сигнализацию.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ