Здравствуйте уважаемый Виктор Алексеевич.

Во-первых, спасибо Вам за хороший отзыв об установке. Непосредственный начальник Анатолия и Алексея читает данный форум, и я уверен, что данная бригада получит поощрение.

Во-вторых, спасибо Вам за то, что не спускаете проблемы "на тормозах", а наоборот указываете нам на недостатки.

В-третьих, примите лично мои и от всей администрации извинения. Будем исправляться.

Теперь о проблеме:

>"Хроника переговоров" вам ничего не напоминает, уважаемые менеджеры Фирмы?

Напоминает. Мне стыдно, что из-за ерунды, портятся первоначально отличные отношения.

>"Двери Стал" таки бренд со всеми вытекающими (в т.ч. по персоналу) или нет?

Не сомневаюсь, что пара человек завтра как следует получит "по шапке", и сделает соответствующие выводы.

>PS. Полагаю, что направлять ко мне этого мастера более не надо.

Естественно.

>PPS. Да, установщики одели дверь в полиэтиленовую пленку, причем без всяких разговоров! Полагаю, что после замены накладки пленка должна остаться на месте как была до оной.

Безусловно.

С уважением и извинениями,
Будковский Антон