Круглосуточная сервисная служба
Гарантийный отдел (пн-пт, с 09:00 до 17:30)
Негарантийная и экстренная помощь (КРУГЛОСУТОЧНО)
Сервисная служба компании СТАЛ – это подразделение, собравшее в себя группу профессионалов высокого класса, занимающихся ремонтом и обслуживанием дверей и замков. Подразделение сервиса работает как с дверями СТАЛ, так и с дверями других производителей. Наши опытные мастера решат вашу проблему с дверью или замком максимально быстро и профессионально.
СЕРВИС 24/7
Консультация эксперта
Специалисты компании СТАЛ проводят консультирование по телефону и/или видеосвязи по всем вопросам относящимся к качеству, техническим характеристикам, конструкциям и их сравнительному анализу.
Вызов замерщика
Обратный звонок и/или вызов консультанта.
Операторы горячей линии готовы перезвонить Вам с 9:00 до 19:30
- Сервис компании СТАЛ работает круглосуточно и без выходных.
- В штате сервисной службы опытные мастера, способные оказать любые виды услуг по ремонту и обслуживанию замков и дверей.
- На работу и материалы предоставляется гарантия до 3 лет.
Оказывает услуги по всему комплексу работ:
- Замена замков (сломанных или устаревших)
- Ремонт замков редких моделей
- Вскрытие дверей, вскрытие замков и ночных задвижек в случае потери ключей или поломки. Услуга предоставляется в присутствии владельца с документами и/или участкового инспектора.
- Ремонт и реконструкция металлических дверей: сварочные работы, замена петель, ремонт и установка металлических листов, дополнительные ребер жесткости, ремонт коробки, установка наполнителя и многое другое.
- Замена декоративных панелей Вашей двери как снаружи, так и изнутри.
- Установка доборов и наличников.
- Перенос и переустановка стальных дверей при смене квартиры.
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание дверей, установленных фирмой "СТАЛ"
- Сервисное обслуживание дверей, установленных другими фирмами
- Вскрытие и замена замков
- Ремонт и апгрейд дверей
Основная задача деятельности отдела — предоставление клиентам фирмы "СТАЛ" качественного и доступного по цене сервисного обслуживания.
Отдел сервиса был создан в 1997 г. для гарантийного и постгарантийного ремонта дверей, установленных нашей фирмой. В дальнейшем мы стали оказывать услуги по ремонту дверей, установленных другими фирмами. Сейчас мы занимаемся ремонтом и улучшением внешнего вида дверей, вскрытием, заменой и врезкой замков.
Мастера отдела, приехав на консультацию к заказчику, проведут осмотр и, исходя из пожеланий клиента и собственного опыта, подберут и установят наиболее оптимальный вариант замков для конкретной двери.
Работая долгое время на рынке дверей и замков, мы отбираем наиболее работоспособные и надежные замки для использования их как в работе отдела сервиса, так и на дверях фирмы "Стал". На все замки приобретенные у нас, но устанавливаемые в двери сторонних фирм, мы даем гарантию и осуществляем обслуживание в течение 6-12 месяцев. Замки в дверях "СТАЛ" находятся на гарантии до 62 месяцев.
Мы работаем напрямую с производителями замков.