Здравствуйте уважемый alex.

>Имеет ли смысл клиенту сообщать о "вредителях" в СТАЛ, иными словами, грозят ли установщику достаточно серьёзные санкции за подобную самодеятельность и вымогательство, или же установшику это будет "что дробинка слону"?

Да, безусловно имеет смысл. Именно такая обратная связь помогает нам работать лучше.

В этом конкретном случае, на следующий же день было проведено служебное расследование, выявившее в частности еще один подобный случай у этой же бригады. Старший в бригаде был тут же уволен, не смотря на то, что в нашей фирме он проработал более 10 лет. Второму был выставлен "строгач" и дан испытательный срок на пол-года. При первой же жалобе мы и с ним расстанемся...

C уважением,
Будковский Антон
СТАЛ