Уважаемый Святослав Олегович, по поводу Вашего заказа, сервисная служба предоставила следующие комментарии:

>- матера работали с 14.00 до 1 часа ночи;

Длительное время работы обусловлено низким качеством двери. Буквальная цитата: "дверь кривая - косая".

>- так как дверь двойная - ручки соприкасаются и внутренняя дверь не закрывается;

Не совсем ясна ситуация, что было до нашего вмешательства. Не было ли такой же проблемы. В любом случае, вопрос с ручками мы готовы решать за наш счет, но вероятно не все модели ручек могут быть установлены. Вероятно придется пожертвовать внешним видом или формой ручек.

Ситуация связана и с тем, что мы устанавливали замок вместо старого, в имеющиеся посадочные отверстия. Выбор высоты ручки в данном случае невозможен.

>- нижний замок, который за 7 тыс-закрывается только на один оборот.

Если я правильно понял, Ваша дверь имеет раму из трубы 40х25 (или 40х20) и установлена внаклад. Ригеля замка упираются во внутр. поверхность трубы. Если же её просверлить, ригеля будут торчать наружу, что недопустимо.

Стоимость самого замка невелика, высокая цена обусловлена "фаршем" - броненакладкой и хорошим цилиндром.

Также, отмечу еще один момент - Вы подписали БСО не указав претензий.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ