Добрый день. Вот уже несколько месяцев Ваша дверь радует нашу семью, но недавно появилась небольшая проблема с коммуникационным кабелелем в двери. Рассказываю всё по порядку: при сборке двери по моей просьбе в неё был проложен системный кабель для того, чтобы я смог подсоединить камеру-глазок. Камера успешно проработала до недавнего времени, после чего выяснилось, что в системном кабеле потерялся контакт :( Я самостоятельно открутил торцевую накладку для кабеля с гибким "металлорукавом" (помоему Cisa), чтобы найти место, где контакт потерялся и нашёл его - оно было где-то внутри двери, видимо кабель был немного перетянут и постепенно, по мере открывания-закрывания двери, пришёл в негодность. Надеясь проложить новый кабель от торца стены я соединил новый кабель со старым в стене и попытался через торцевое отверстие просунуть его до отверстия глазка (старый кабель был уже вытащен), но столкнулся с тем, что он уперался в какую-то перекладину внутри двери. Новый кабель я проложить так и не смог.Уважаемая служба сервиса, посоветуйте, пожалуйста, что можно предпринять в данной ситуации.
С уважением, Юрий.