• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Сменная панель   Будковский Антон (СТАЛ)  19-05-06 04:42

    Здравствуйте уважаемая Елена.

    Во-первых, разрешите поблагодарить Вас за выбор нашей продукции и за положительный (даже не смотря на ряд созданных нами трудностей) отзыв.

    >Вчера мне установили дверь Стал-50, но привезли ее с временной панелью (сказали, что основную повредили и поставят позже). В связи с этим возникает несколько вопросов:

    >1.Через сколько дней у меня будет полностью готовая дверь.

    Зависит от панели. В данный момент я не знаю подробностей и точно не отвечу. Но как только, так сразу.

    >2.Возьмут ли с меня дополнительные деньги за установку панели (еще раз оговорюсь, что в договоре была полная комплектация двери).

    Конечно же не возьмут. Это же наша вина.

    >3.Как установка панели в уже смонтированную дверь скажется на ее внешнем виде, будут ли повреждены/заменены пломбы на двери и т.д.

    Всё будет приведено в состояние новой двери. Пломбы заменят.

    >PS И должны ли клиентов предупреждать заранее, что какие-либо детали двери будут доставляться позже

    На мой взгляд - должны. Почему это не сделали я в данный момент не знаю, но постараюсь сделать так, чтобы подобное не повторялось.

    C уважением,
    Будковский Антон
    СТАЛ

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100