Здравствуйте уважаемый Георгий.

>Заказывал дверь не у Вас.
>В заказе было прописано что б дверь дополнительно крепилась двумя "ушами" в верхней части.

Сразу три вопроса:
1) Чем обусловлено включение в заказ "ушей"?
2) Почему именно сверху?
3) Если заказывали, то почему не установлено?

>Дверь поставили без этих "ушей". На сколько нужен(полезен) этот крепеж, какие варианты решения подобной ситуации могут быть?

Увы, не зная ситуацию детально, четко ответить не могу. С одной стороны у Вас может быть "слабый проем" и подобное крепление действительно необходимо, а с другой стороны, с Вам просто могли вымогать деньги предлагая совершенно ненужные опции.

Варианты решения (если такое крепление действительно необходимо) тоже зависят от конкретной ситуации. Надо видеть и дверь и проем. Может быть можно "уши" приварить, а может быть можно и через раму закрепиться... А может и нельзя...

>Установщики предложили поставить дверь заново, но не будет ли это хуже, ведь при снятии двери стенки будут повреждены.

Опять же не могу сказать не зная конкретной ситуации. Некоторые двери можно снять вообще без потерь, а некоторые приходится долго выламывать... Для начала неплохо бы определиться в необходимости доп. крепления и возможности альтернативных решений.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ