• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Цилиндры - надежность и гарантия   Будковский Антон (СТАЛ)  20-07-07 18:33

    Уважаемый Денис,

    >Почему при эксплуатационной надежности у CISA Astral-"2" гарантия 6 лет, а например у MOTTURA CH.30 имея эксплуат. надежность "3" гарантия всего 3 года...
    >Считаю что эти 2 параметра должны быть все таки как-то связаны друг с другом, особенно учитывая то, что гарантию на цилиндр предоставляет именно компания СТАЛ (как написано в статье), а не завод изготовитель.

    Срок гарантии определяется несколькими факторами, из которых, "эксплуатационная надежнось" хоть и главный, но не единственный. Учитываются еще коммерческие интересы фирмы, нюансы эксплуатации не зависяще от производителя и т. п.

    В конкретном случае, присутсвует такой фактор, как возможность выхода из строя из-за загрязнения. Цилиндры Champion могут (зависит от владельца) набирать на ключ, а потом и на внутренние магнитные элементы мелкую металлическую пыль - ржавчину, опилки и пр. Из-за этого, вероятность выхода из строя возрастает (повторюсь, что это зависит в первую очередь от владельца).

    Вот и получается, что цилиндр который мог бы без проблем работать лет восемь-десять (высокая экспл. надежность) у ряда пользователей выходит из строя преждевременно. Поскольку доказать факт небрежного обращения с ключами сложно, мы просто снижаем свои риски уменьшая срок гарантии.

    И с другой стороны - на цилиндры Astral срок гарантии слегка завышен из коммерческих соображений. Тут мы готовы рискнуть, благо цена позволяет - в случае поломки мы "попадаем" на не слишком значительную сумму.

    С уважением,
    Будковский Антон
    СТАЛ

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100