Здравствуйте уважаемый Александр Иванович.

>... Но, при разгрузке двери выяснилось, что цвет шпона (Т 46-30) не соответствует тому, который я выбирал в Вашем демонстрационном зале, расположенном в магазине "Миллион мелочей" у метро "Бибирево".

Мы проверили тонировку на возвращенной двери - она соответствует заказу. Отмечу, что поскольку используется натуральный шпон дерева, то в любом случае будут небольшие флуктуации по цвету (это зависит от цвета самого шпона, который, в свою очередь, зависит от условий в которых росло дерево). Незначительные расхождения возможны даже на панелях из одной партии. Кроме этого, в условиях разной освещенности тон может казаться разным.

> Кроме того, вставки в рисунке дверного полотна вообще оказались жёлтого цвета, что не оговаривалось в Договоре и мне эти жёлтые вставки не нужны. Дверь пришлось отправить назад.

Данный пункт отмечен в акте. Речь не о вставках, а о основе панели (МДФ), которая видна в канавках фрезеровки.

Мы согласны перетонировать канавки фрезеровки в более темный цвет - собственно, панельный цех уже занимается данным вопросом.

Во избежание дальнейших недоразумений, мы приглашаем Вас приехать для осмотра панели когда она будет готова. Время визита можно согласовать с замерщиком.

С уважением,
Будковский Антон
СТАЛ