Уважаемый Юрий,

Очень печально, но с Вашей дверью мы действительно напортачили по полной программе. Начиная от неверно заполненного тех. задания и заканчивая ОТК. C ключами - точно не ясно, но кажется просто попытались использовать основной набор не произведя перекодировки.

Полностью признаем свою вину и готовы максимально оперативно изготовить для Вас новую дверь и рассмотреть вопрос о компенсации.

Еще раз приношу Вам извинения от лица администрации фирмы. Нам действительно очень неудобно, что так получилось.

C уважением,
Будковский Антон
СТАЛ