Здравствуйте уважаемая Ева.

>На мой простой вопрос не смог ответить ваш замерщик.

Вопрос-то не так прост ;)

>Я заказала белую входную дверь, с зеркалом посередине. Допустим, я захочу изменить оттенок белого и покрашу ее по панелям валиком с вододисперсионной краской самостоятельно. В этом случае никаких претензий к вам у меня не будет по поводу возможной порчи панелей (да и вряд ли порча будет). Вопрос в другом: утрачу ли я полностью гарантию на дверь в этом банальном случае, если, допустим, дверь просядет и ее перекосит по другим причинам???

Формально да. Но мы не будем подходить формально :)

Схема действий следующаяя: перед актом вандализма перекраской панели позвоните, пожалуйста, в гарантийный отдел, сообщите, что собираетесь перекрасить панель и попросите сделать пометку в базе данных, что панель перекрашена заказчиком и заказчик осознает возможные последствия для панели и всех элементов двери на которые может попасть краска или влага (растворитель) от неё. Скорее всего Вам будут возражать, но Вы сошлитесь на меня. Со мной созвонятся и я подтвержу, что данное действие правомочно. После этого можно красить, но очень аккуратно :)

После такой перестраховки, претензии по элементам на которые не воздействовала краска мы примем.

Схема эта только для Вас, один случай мы переживем :)

>И почему ваш замерщик смотрел на меня страшными глазами и как заведенный отвечал, что я вообще права не имею что-либо с ней делать???

Потому что формально заказчик не может что-либо делать с дверью в период гарантийного обслуживания. Как пример - попробуйте перекрасить машину в период гарантийного срока...

C уважением,
Будковский Антон
СТАЛ