вашей фирмой была установлена дверь СТАЛ70, звукоизоляции нет, это основное на что соблазнилась, приезжали 2 бригады и подтвердили данный недостаток (еще перебили звонок, т. е 2в1), якобы пустая коробка, однако кто устанавливал дверь это опровергают, с понедельника с 28.01. никаких действий не было предпринято для решения данного вопроса. Вчера вечером я отправила по е-mail: dealer@door.ru претензию, утром позвонили спро
сили адрес и все, пока я сама не позвонила в ваш отдел претензий. Далее позвонили с вашей фирмы и сказали, что приедут в пятницу. Будут долбить перфоратором и смотреть коробку, работа займет часов 5. Мне уже неприятна вся эта волокина, но я боюсь другого, что раздолбят мне всю стену, а кладка кирпичная, ее 30 лет назад сами делали, и будет еще хуже, может лучше дверь в целом менять, откровенно говоря уже я пожалела (про родителей уже не говорю), что поставила вашу дверь вместо своей деревянной. Так подскажите как мне быть в данной ситуации?