• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Некачественная установка   Александр  03-04-08 10:13
    Антон, здравствуйте!
    Не далее, чем в марте мне установили дверь, точную марку не вспомню, № договора вы можете посмотреть по адресу, который указал в координатах. Самой дверью доволен, качеством установки - нет. После установки был выявлен дефект - неровное прилегание двери. Вверху дверь прилегает неплотно, щель 3-4 мм, и в результате сквозняк. В течение 8 (!) дней мне звонят представители разных отделов Стал, и уточняют неисправность. После каждого уточнения выясняется, что заниматься устранением недоделки будет другой отдел. При этом никто не может дать ответ, будет/не будет демонтироваться дверь. Из-за неясности не могу залить стяжку около двери, заштукатурить двери и откосы, проще говоря ремонт в прихожей встал. С уважением отношусь как к качеству вашей продукции, так и к вниманию, которое оказывается клиентам, поэтом надеюсь на оперативность решения вопроса.
    С уважением, Александр.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100