• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Спасибо Вам за отзыв!   Александр (СТАЛ)  03-08-09 15:55
    Здравствуйте, Уважаемая Г-жа Разумовская!

    >01.08.09 в выст. центре на Нахимовском я заказала дверь Стал-52.
    >Консультант Александр, произвел необходимые расчеты, итоговая сумма 30 тыс руб. меня полностью устроила.
    >Сегодня замерщик, просмотрев мой заказ, буквально огорошил меня тем, что с замками, оформленными в заказе, фирма уже не работает, цвета панели, выбранного мною, тоже нет в наличии.

    Недоразумение случилось ввиду того, что выбранные Вами панели и замки закончились буквально в тот же день, когда Вы посетили Выставочный зал. Консультант мог не знать об этом.

    >В результате при переоформлении и перерасчете сумма увеличилась на 8 тыс рублей, и, главное, было совершенно испорчено мое настроение.

    Понимаем Вас. Еще не поздно внести поправки в договор.
    СТАЛ-52 - ограниченное спецпредложение. Ограниченное именно наличием замков. Для правых дверей, да, закончились... Но есть другие модели:
    Вместо двери СТАЛ-52 можно заказать СТАЛ-35 (дешевле) или СТАЛ-55 (немного дороже).
    Что же касается отделки, Вы, видимо, заказали более дорогостоящую панель. Мы зависим от поставщиков и не все цвета бывают в наличии постоянно. Но полностью недорогие панели не заканчиваются никогда. Если бюджет ограничен, можно выбрать другой цвет за первоначальную сумму. Также, на этой неделе должны поступить недостающие цвета и если Вы готовы к небольшой отсрочке с выполнением, то можно дождаться поступления на склад нужных панелей.

    Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100