Здравствуйте! Хотелось бы уточнить информацию, данную вашим продавцом по поводу гарантии на дверь (речь идет о двери с циллиндровым замком):
- замена циллиндра в замке должна производиться только сотрудниками вашего сервиса, в противном случае гарантия на ВСЮ дверь снимается;
- новый циллиндр должен быть куплен только у вас (речь, опять же, не о совместимости с замком в принципе, не о выполнениии других условий, которые могут быть оговорены производителем замка, а исключительно о месте покупки);
- новый циллиндр должен быть по уровню не ниже предыдущего (т. е. поставить сначала дешевый, а потом дорогой я могу без потери гарантии, а вот наооборот поменять дорогой на дешевый - если, например, поменять циллиндр нужно, а денег на дорогой в данный момент нет, нельзя без потери гарантии);
- общий гарантийный срок на дверь определяется по минимальному гарантийному сроку компонентов. Т. е., если на саму дверь гарантия дается, например, на 5 лет (к сожалению, точно не помню), а на циллиндр 2 года, то и на всю дверь тоже снижается до 2 лет. Т. е., не сильно навороченный циллиндр провоцирует, скажем, перекос двери, и нельзя гарантировать, что она будет нормально работать?
Очень прошу подтвердить или опровергнуть эту информацию, честно говоря, сами ваши двери очень нравятся, но вот вопросами гарантии смущены до предела.