• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Перепутали цвета панелей, динамят уже неделю!   Александр  21-09-09 11:51
    Заказал дверь стал-60 оплатил 100% приехали, установили оказалось что перепутали цвета ламината, внутри должен быть светлый а снаружи темный. Связался с замерщиком посмотрели в договоре там написано: Снаружи: ламинат № такой то, Внури: ламинат № такой то. То есть проверить правильность заполнения этого пункта невозможно откуда мне знать под какими у них номерами цвета ламината. Оказалось что в договоре все правильно внутри темный снаружи светлый, налицо косяк замерщика. Поговорив с ним по телефону, он обещался обговорить этот вопрос с руководством и перезвонить в тот же день. Звонка нет и спустя неделю. Далее связался с некоей Лилией пообещала тоже во всем разобраться и перезвонить, результат тот же около недели не ответа ни привета. Теперь у меня в тамбуре моя дверь как белая ворона у всех темные цвета у меня нелепый светлый бук, а внутри (подбирал цвет панели под светлый ламинат) как черная дыра, теперь называем дверь внутри "Черный ход". В добавок еще мастера при выносе мусора содрали 1200 руб., пытались забрать старую стальную дверь нахаляву (которую впоследтвии продал за 3000 руб). Позвонив Лилии и сообщив ситуацию деньги вернули, но осадок остался. Бригада похожа больше на гопников-хапачей чем на квалифицированных монтажников. Второй раз ставлю дверь в СТАЛе и второй раз обжигаюсь. Двери конечно качественные но сопутствующее обслуживание оставляет желать лучшего.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100