• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Re: Спасибо большое за отзыв!   Сергей  08-02-10 12:29
    >
    >Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
    >Большое спасибо за отзыв, добрые слова и замечания!

    Вам спасибо за обратную связь! Редко когда встретишь форум, на котором представители фирмы присутствуют регулярно и, помимо прочего, решают возникающие вопросы. Однозначно, это плюс.

    >Всегда рады. Логистика в Москве - большая проблема, и хорошо, когда удается все сделать вовремя.

    Это точно! Как автомобилист прекрасно это себе представляю ((

    >Замена готовой панели возможна в течение этой недели.
    >Я прошу, для оперативности, прислать фотографию вмятины на отделке, на почтовый ящик steel (собака) door.ru
    >Или же, Вы можете сразу обратиться в гарантийный отдел по тел. 983-00-70, сначала выедет мастер для осмотра двери, потом уже сменим панель.

    Вечером сфотографирую, отправлю. Вообще, думал, что монтажники сами сообщат в нужное подразделение, сюда написал больше для уточнения.

    >Да. В двери СТАЛ-35 не предусмотрена установка дополнительных подпирающих панелей, так как там зазор в направляющих всего 4мм.
    >Деформация панели под давлением возможна, но самопроизвольно "шататься" она не должна.

    Понял. Стало быть, в будущем надо быть аккуратнее. Самопроизвольно панель не шатается. Описанные эффекты наблюдаются если специально нажимать на панель в разных местах.

    >Грунтовка желательна, особенно если стена абсолютно гладкая. Она способствует сцеплению бетона к стене. Но её отсутствие мало отражается на защитных свойствах двери.
    >

    Ну и бог с ней тогда )

    >Если Вам не понравился стандартный номерок, Вы можете аккуратно отклеить его, он держится на двухстороннем скотче.
    >Могут остаться следы клея на панели (могут и не остаться), но в крайнем случае, можете установить на это место другой номерок. Они встречаются в продаже.

    Это замечание было просто так, для информации. Я думаю, если уж делать такой презент, то пусть он будет юзабельным. Интересно, другие заказчики оставляют такой номерок или сразу меняют? То, что в продаже они встречаются - это несомненно :)

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100