• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Вторая доплата (с вопросами)   Владимир  15-02-10 17:05
    Вторая доплата - за ручки.
    Как я понял, в процессе производства выяснилось, что ручки, которые мы заказали в комплекте, в наличии отсутствуют. И нам предложили их заменить.

    Тут вопросов два.

    Во-первых, я говорил замерщику, что меня не будет до 14 февраля и что с любыми вопросами, которые возникнут, звонить нужно после 14-го. А до 14-го звонить не нужно.
    Почему звонили ДО этой даты и не могли подождать, я не понимаю.

    Во-вторых, за ручки пришлось доплатить 770 рублей. Потому что те, которые были в наличии без доплаты, нас не устроили, а те, что были похожи на первоначальный вариант, оказались дороже.
    Тут мне не понятно, почему я должен доплачивать за ошибки СТАЛа. Или, без доплаты, получать вариант, который мне не нравится, в отличии от того варианта, на который мы договаривались при расчете.

    С уважением, Владимир.


Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100