Здравствуйте, Уважаемый Кирилл!

>Сегодня обратил внимание, что снаружи нет шторки на замочной скважине, посмотрите пожалуйста, на фото, раньше она была (должна была быть), но когда пропала точно не скажу.




Шторки снаружи быть не должно. Шторка есть (должна быть) на внутренней накладке сувальдного замка.

>Также обратил внимание на царапины по окружности, которых раньше не замечал, вроде от ключа их в этом месте оставаться не должно. Что это может быть?

Соглашусь с предыдущим автором, скорее всего, это царапина от другого ключа. Царапина появилась явно вследствие вращательного движения вокруг скважины для ключа. Попробуйте провести эксперимент, откройте верхний замок как Вы и другие пользователи делаете всегда, и посмотрите, может ли какой-либо ключ в связке касаться внешней накладки.

>Могла шторка отлететь сама при штатном использовании ключа? или это кто-то покопался?

Её там не было никогда.

>Не знаю что думать. Уважаемые специалисты, посоветуйте что можно и нужно ли предпринимать.

Я думаю, что нет поводов для беспокойства. Мне неизвестны приспособления для вскрытия сувальдных замков, которые могут оставить подобные следы. Вдобавок, декоративная накладка съемная, её можно было а снять и одеть обратно, чтобы не оставить следов.

Если Вы все-же исключаете возможность появления этих царапин при штатном использовании замка, то сообщите нам, будем думать что делать дальше.