• Это площадка для общения – открытая для всех. Никаких специальных правил на форуме нет, просто будьте вежливы.
  • Здесь обсуждаются вопросы о стальных дверях и замках. Наши специалисты предоставят вам квалифицированный ответ.
  • Мы просим посетителей оставлять любые отзывы о нашей работе, хотя понимаем, что чаще пишут те, у кого есть замечания.
  • Мы работаем с каждой претензией и стремимся решить проблему. Критика неприятна, но позволяет нам стать лучше и избегать ошибок в будущем.
 
[FAQ]  [FAQ 2] [В начало]   [Ваше слово]   [Поиск] [Личные настройки]

  • Устраним   Александр (СТАЛ)  28-07-10 15:55

    Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
    Спасибо большое за отзыв.

    >Вчера, 26 июля 2010 года, была произведена установка двери. Качество самой двери оставляет желать лучшего. Ламинат вздувается.

    Сервисная служба уже информирована об этом. Когда будем менять наличник осмотрим панель, при необходимости - заменим.

    >Продавец-замерщик Птицын Сергей явно не профессионален, посоветовал заменить стандартные наличники малыми. По приезду сборщиков оказалось, что малые наличники не подходят.

    Насколько я понял замерщика, изначально подходили неширокие наличники, но после монтажа появилась возможность установить широкие. Не беспокойтесь, мы заменим наличники на наиболее подходящие.

    >На контактны Птицын не идет, не берет телефон. Такое ощущение, что брак в работе Вашей фирмы его не заботит.

    Может быть были какие-то неполадки со связью. С Сергеем общался совсем недавно, он утверждает что в течение дня беседовал с Вами и Вашей супругой.

    >Резко падает отношение к фирме Стал из-за таких нерадивых продавцов. Буду советовать друзьям обходить фирму Стал стороной!

    Мы просим принять наши извинения за доставленные неудобства.
    Надеемся, что после устранения всех недостатков в двери, ваше отношение к компании улучшится.

Тема закрыта

Данная тема считается архивной и закрыта для добавления сообщений. Если рассматриваемые вопросы остались для Вас непонятны - откройте новую тему.

Топ-100